Polityka prywatności
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie Dotacja Moje Ciepło dostępnym pod adresem dotacjamojecieplo.pl.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
SEMiSEO MATEUSZ TURKIEWICZ
os. Dębina 7/29
61-450 Poznań
NIP: 5992902664
REGON: 381306873
Kontakt:
telefon: 511 384 237
e-mail: kontakt@dotacjamojecieplo.pl
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu kontaktu oraz od tego, czy zlecisz nam realizację usługi.
Za pośrednictwem formularza kontaktowego możesz przekazać:
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść zapytania.
Przetwarzamy również dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego oraz dane niezbędne do realizacji zamówionej usługi, w zakresie, w jakim zostaną nam udostępnione.
3. Cele przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- odpowiedzi na zapytania,
- kontaktu z osobą zainteresowaną usługą,
- przygotowania i realizacji usługi,
- obsługi wniosku o dofinansowanie, jeśli klient zleci taką usługę,
- realizacji obowiązków prawnych,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Podstawy prawne
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 RODO, odpowiednio do konkretnego celu:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem, w tym do odpowiedzi na zapytanie o usługę oraz do realizacji zlecenia,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, w szczególności kontaktu w sprawie zapytania, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — wyłącznie wtedy, gdy przetwarzanie rzeczywiście odbywa się na podstawie zgody.
Zgoda nie jest wymagana do obsługi zapytania o usługę ani do realizacji zawartej umowy.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora, w szczególności dostawcom:
- hostingu,
- usług IT,
- poczty elektronicznej, w tym dostawcy wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego (Resend),
- usług księgowych,
- usług prawnych,
- analityki internetowej i pomiaru reklam (Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4 oraz, po zgodzie na kategorię reklamową, Google Ads); zakres danych zależy od zgody użytkownika i konfiguracji Google Consent Mode v2.
Zapytania wysłane przez formularz kontaktowy są przekazywane na adres e-mail administratora za pośrednictwem usługi Resend.
Dane mogą być również przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
6. Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@dotacjamojecieplo.pl lub telefonicznie pod numerem 511 384 237.
8. Formularz kontaktowy
Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane w celu obsługi przesłanego zapytania i kontaktu z użytkownikiem. Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
9. Cookies i Consent Mode
Serwis korzysta z niezbędnych plików cookies oraz — wyłącznie po zgodzie — z cookies analitycznych i reklamowych. Wybór jest dobrowolny i nie jest wymagany do korzystania ze strony ani do wysłania formularza kontaktowego.
Kategorie w banerze: niezbędne (zawsze aktywne), analityczne (Google Analytics 4, identyfikator G-L00XZC7Y7E) oraz reklamowe (pomiar kampanii Google Ads i ewentualne dopasowanie reklam). Możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić opcjonalne albo zapisać niezależny wybór analityki i reklamy. Decyzję można później zmienić lub wycofać przez „Ustawienia cookies” w stopce.
Przed wyborem oraz po odmowie opcjonalnych kategorii serwis ustawia Google Consent Mode v2 na: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization — denied. Sygnały functionality_storage i security_storage są granted, bo dotyczą działania i bezpieczeństwa serwisu. Tag Google Analytics 4 ładuje się także bez zgody (Advanced Consent Mode) i może wysyłać ograniczone sygnały pomiarowe bez analitycznych i reklamowych cookies. Nie oznacza to, że te sygnały są w pełni anonimowe.
Po zgodzie wyłącznie na analitykę włączany jest analytics_storage; sygnały reklamowe pozostają denied. Po zgodzie wyłącznie na reklamę włączane są ad_storage, ad_user_data i ad_personalization, a analytics_storage pozostaje denied. Po akceptacji wszystkich kategorii wszystkie cztery sygnały mają wartość granted. Zdarzenie generate_lead jest wysyłane do GA4 dopiero po skutecznym wysłaniu formularza i nie zawiera numeru telefonu, adresu e-mail ani treści wiadomości.
Wybór zgody zapisujemy w pliku cookie cookie_consent (SameSite=Lax, maksymalnie 12 miesięcy). Starszy plik analytics_consent może zostać odczytany jednorazowo przy migracji i oznacza zgodę wyłącznie analityczną. Po wycofaniu zgody analitycznej serwis usuwa first-party cookies pomiarowe Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid, _gat). Po wycofaniu zgody reklamowej usuwa first-party cookies pomiaru kliknięć Google (_gcl*, _gac*). Serwis nie zapisuje samodzielnie parametrów gclid, gbraid ani wbraid w cookies ani w localStorage.
Niniejszy opis odzwierciedla aktualną implementację techniczną. Nie stanowi porady prawnej ani gwarancji zgodności z RODO. W razie potrzeby treść powinna zostać zweryfikowana przez doradcę prawnego.
10. Aktualizacje
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów. Aktualna treść jest publikowana na tej podstronie.
